يشاركنا الروبوت المكان على نحو لا تفعله صورة على شاشة. فحجمه وحركته وإشاراته تشكّل توقعاتنا قبل أن يؤدي مهمة. في هذا الجزء من بحثي لعام 2024، أستكشف كيف يمكن للروبوتات الموجّهة بالذكاء الاصطناعي أن تدخل الثقافة البصرية: أشياء منزلية ومعدات عمل وحضورًا في الفضاء العام. وسيتوقف مستقبلها على فهم الناس لها بقدر ما يتوقف على ما تستطيع فعله.
في المنزل، قد يصبح الروبوت المساعد أو المساعد الشخصي مألوفًا كأي جهاز. ويمكن للخامات والحركة والواجهة الواضحة أن تجعل نواياه أسهل فهمًا. وقد تعبّر الألوان أو الشخصيات القابلة للتخصيص عن الذوق الشخصي، لكن المظهر الودود لا يثبت الموثوقية. وسيحتاج التصميم إلى توضيح متى ينصت الروبوت، أو يعمل، أو ينتظر، أو يعجز عن المساعدة.
في الرعاية الصحية ومساندة كبار السن، قد تساعد الروبوتات في مهام محددة، فيما يبقى الناس مسؤولين عن الرعاية. ولا تصنع الألوان الهادئة وحدها تعاطفًا أو أمانًا. وفي التعليم، قد تثير شخصية أو قطعة متحركة الفضول وتجعل الشرح ملموسًا. وتتوقف مساهمتها على ما تساعد شخصًا على تعلّمه، لا على مقدار الانتباه الذي تجذبه فحسب.
قد تجعل الروبوتات الزراعية وروبوتات البناء العمليات المعقدة أوضح من خلال الخرائط ومؤشرات التقدم والإشارات المفهومة. ويجب أن يتناسب شكلها المادي مع التضاريس والأدوات والأشخاص العاملين قربها. قد يساعد الذكاء الاصطناعي في التخطيط والتكيّف، لكن أي ادعاء بزيادة الإنتاجية أو السلامة يحتاج إلى أدلة من الاستخدام الفعلي. ولا يثبت المظهر المستقبلي أيًا منهما.
في المتاجر، قد ترشد الروبوتات الزوار أو تساعد على فحص المخزون؛ وفي التوصيل، قد تصبح عناصر متحركة في هوية العلامة. وقد تكون المعلومات المفيدة عن المسار أو التأخير أو الحركة المقصودة أهم من شاشة إعلانية إضافية. وينبغي أن يظل المكان المشترك سهل الحركة لمن لا يريد التفاعل مع الآلة.
تثير روبوتات الأمن سؤالًا بصريًا خاصًا: كيف تعبّر الآلة عن المراقبة والسلطة؟ قد يقلل الشكل غير اللافت من الازدحام البصري، لكنه قد يجعل المراقبة أقل وضوحًا أيضًا. لذلك تهم الإشارات الصريحة إلى التسجيل والغرض والمسؤولية البشرية. ولا ينبغي للتصميم المطمئن أن يخفي ما يفعله النظام.
قد تجمع الروبوتات البيئية النفايات أو تساعد على مراقبة أماكن يصعب الوصول إليها. ويمكن لواجهاتها أن توضح أين أُنجز العمل وما جُمع فعليًا. أما استفادة البيئة من النتيجة الإجمالية فتعتمد أيضًا على الطاقة والصيانة والتخلص من المعدات. وهنا يستطيع التصميم أن يجعل الأداء مفهومًا، بدل الاتكال على الإيحاء البيئي المألوف للون الأخضر.
عبر هذه السياقات، أتخيّل ظهور لغة مشتركة للحركة والضوء والإيماءة إلى جانب الأشكال الخاصة بكل علامة. ولا تحتاج جميع الروبوتات إلى وجوه أو أجساد بشرية. وقد تكون أنفع مساهماتها في الثقافة البصرية علاقة أوضح بين المظهر والفعل: آلات يستطيع الناس قراءة قدراتها وحدودها ونواياها.
الذكاء الاصطناعي والثقافة البصرية: 37. ألعاب الأطفال ↖
