Dans les équipements électriques grand public, suivre les tendances n’est qu’une partie du travail. Le développement produit peut aussi proposer des formes et des fonctions qui inspirent la suite. Ainsi, le design d’une de nos sonnettes est devenu un point de référence pour des produits similaires que nous avons ensuite observés sur plusieurs marchés.
Les catégories de produits évoluent à des rythmes différents. Les demandes de renouvellement visuel viennent souvent des distributeurs et des équipes d’achat, plutôt que directement des utilisateurs. Nous examinons donc chaque gamme selon ses propres contraintes, en équilibrant le besoin de nouveauté et la valeur d’un produit établi.
Dans notre équipe, trois situations déclenchent généralement un nouveau développement :
- Remplacer ou faire évoluer un modèle de la gamme.
- Élargir la gamme à une catégorie de produits plus spécialisée.
- Approfondir une idée née au cours d’un projet connexe.
Un projet de rallonge électrique avec recharge USB nous a conduits à développer un adaptateur à trois prises intégrant des ports USB. Notre étude indiquait alors une place à prendre sur nos marchés, et la concurrence directe est restée limitée pendant un temps. Le produit est devenu assez reconnaissable pour que des étudiants, lors de mes conférences, l’associent à notre marque. Cette expérience m’a rappelé que la pertinence vient d’une fonction utile, d’une forme lisible et d’un contexte favorable, pas seulement d’une tendance visuelle.
La deuxième version de l’adaptateur électrique à trois prises avec ports USB, en blanc et en noir.
